股民呼叫中心由深圳证券信息有限公司主办，坚持公益、中立原则，是中国第一个以“维护证券市场投资者权益、普及投资者教育”为目的的呼叫中心；目前股民呼叫中心已开通维权热线、信息咨询热线、网上路演互动热线。

　　维权热线：致力于沟通监管机关、上市公司、券商、会计师、律师、媒体、股民等证券市场各层次参与者，不代表证券市场任何一方的利益和观点，把维护投资者权益落到实处。服务内容包括专业法律咨询意见、代理投资者向有关上市公司咨询、帮助投资者向相关监管部门、主管单位转达意见；使投资者在遇到问题后可以方便地找到解决的渠道。当投资者权益受损时可以拨通人工服务电话，请教在线律师，得到法律专家的指点；也可随时拨打自动语音服务电话选择股民留言信箱留言，在两个工作日后凭留言代码查询专家的回复。

　　信息咨询热线：人工和自动电话服务均提供财经新闻、上市公司资讯、法律法规、实时行情、市场相关机构资讯、海外市场、入市指南等证券信息咨询。让全国各地的中小投资者都可以及时获取最新的资讯，力求消除目前各层次投资者在信息获取方面的不对称性。信息咨询热线不提供与市场评论、走势分析、预测相关的咨询。

　　网上路演互动热线：配合全景网络网上路演服务。投资者在不方便上网的情况下，可致电股民呼叫中心人工服务热线0755-83276615、0755-96000315、自动服务热线16867315；针对路演进行提问、查询，通过股民呼叫中心提交的问题将得到优先解答，股民呼叫中心并将对投资者的提问进行跟踪式服务。

◆股民呼叫中心运作方式：股民呼叫中心采用支持单位联合运作的方式，目前已有全国40多家媒体、23家律师事务所成为支持单位；对于有普通意义的典型问题在全国近二十个省市自治区的支持媒体进行刊登报道。

◆ 服务号码和时间：
人工服务：0755-83276615、0755-96000315；
服务时间：每个交易日9：00至16：00